Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови гарантії На всі товари надається гарантія від продавця на перевірку та відсутність виробничих дефектів. Гарантія поширюється на випадки виробничого браку, який може бути виявлений при отриманні товару або під час першого використання. Перед відправленням кожен товар перевіряється продавцем на цілісність та комплектність. У разі виявлення виробничого дефекту покупець має право на: • обмін товару на аналогічний • повернення коштів • ремонт або заміну елементів товару (за можливості) Для розгляду гарантійного випадку покупець повинен: • повідомити продавця • надати фото або відео дефекту • надати номер замовлення Гарантія не поширюється на: • механічні пошкодження • пошкодження внаслідок неправильного використання • природний знос товару • пошкодження після самостійного ремонту або модифікації Важливо При отриманні товару покупець зобов'язаний перевірити товар у відділенні служби доставки. Претензії щодо механічних пошкоджень після отримання посилки можуть не прийматися.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.