Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка осуществляется службой Новая Почта по всей территории Украины. Способы доставки: • В почтомат Новая Почта Стоимость доставки: от 60 грн Срок доставки: 1–3 дня • В отделение Новая Почта Стоимость доставки: от 60 грн Срок доставки: 1–3 дня • Адресная доставка курьером Новая Почта до дверей Стоимость доставки: от 95 грн Срок доставки: 1–5 дней Отправка заказов: Отправка заказов осуществляется ежедневно с понедельника по воскресенье. Если заказ оформлен до 11:00, отправка осуществляется в тот же день. Заказы, оформленные после 11:00, отправляются на следующий день. Отследить посылку можно на официальном сайте перевозчика Новая Почта по номеру экспресс-накладной.
- Укрпочта
- Самовывоз🏪 САМОВЫВОЗ ✔ Самовывоз возможен с рынка Барабашово (г. Харьков) ✔ Вы можете осмотреть товар перед покупкой ✔ Забрать заказ лично без затрат на доставку 📍 Как осуществить самовывоз? Для получения точного места выдачи необходимо предварительно связаться с нами: 📞 Позвонить по номеру телефона 💬 Написать в Viber или Telegram ✉ Написать сообщение через Prom После подтверждения заказа мы: ✔ Отправим точную геолокацию или ✔ Сообщим адрес и номер торговой точки ⚠️ Важно: самовывоз возможен только после предварительного согласования.
- DeliveryДоставка осуществляется транспортной компанией Delivery по всей территории Украины. • Срок доставки: от 3 до 7 рабочих дней. • Стоимость доставки: от 100 грн (зависит от веса и габаритов посылки). • Доставка курьером Delivery: от 50 грн. • Возможна выдача заказа в отделении Delivery в вашем городе. Отправка заказов осуществляется только после полной предоплаты. После отправки заказа покупатель получает номер транспортной накладной для отслеживания посылки. Отследить статус доставки можно на официальном сайте службы доставки Delivery. Интернет-магазин «Рука Майстра» гарантирует надежную упаковку товара для безопасной транспортировки.
Способы оплаты
- Пром-оплатаОплата банківською карткою Visa/Mastercard через Пром-оплату. Пром-оплата — це безпечний спосіб онлайн-оплати на Prom.ua. Після оформлення замовлення кошти резервуються на транзитному рахунку та передаються продавцю тільки після отримання вами посилки. Переваги Пром-оплати: • безпечна оплата через систему Prom.ua • можливість оплати карткою Visa/Mastercard або Apple Pay / Google Pay • захист покупця — кошти резервуються до отримання товару Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами для підтвердження та швидко відправимо товар. Замовлення, оформлені до 11:00, відправляються в той же день.
- Наложенный платежОплата при отриманні у відділенні Нова Пошта. Ви можете оплатити замовлення після отримання посилки у відділенні або поштоматі Нової Пошти. Зверніть увагу: • Нова Пошта стягує додаткову комісію за послугу післяплати (приблизно 20 грн + 2% від суми переказу). • Комісію за переказ коштів оплачує покупець. Перед відправкою ми обов’язково перевіряємо товар та якісно пакуємо замовлення. Замовлення, оформлені до 11:00, відправляються в той же день.
- Оплата на счет
Гарантия:
Умови гарантії
На всі товари надається гарантія від продавця на перевірку та відсутність виробничих дефектів.
Гарантія поширюється на випадки виробничого браку, який може бути виявлений при отриманні товару або під час першого використання.
Перед відправленням кожен товар перевіряється продавцем на цілісність та комплектність.
У разі виявлення виробничого дефекту покупець має право на:
• обмін товару на аналогічний
• повернення коштів
• ремонт або заміну елементів товару (за можливості)
Для розгляду гарантійного випадку покупець повинен:
• повідомити продавця
• надати фото або відео дефекту
• надати номер замовлення
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження
• пошкодження внаслідок неправильного використання
• природний знос товару
• пошкодження після самостійного ремонту або модифікації
Важливо
При отриманні товару покупець зобов'язаний перевірити товар у відділенні служби доставки.
Претензії щодо механічних пошкоджень після отримання посилки можуть не прийматися.
На всі товари надається гарантія від продавця на перевірку та відсутність виробничих дефектів.
Гарантія поширюється на випадки виробничого браку, який може бути виявлений при отриманні товару або під час першого використання.
Перед відправленням кожен товар перевіряється продавцем на цілісність та комплектність.
У разі виявлення виробничого дефекту покупець має право на:
• обмін товару на аналогічний
• повернення коштів
• ремонт або заміну елементів товару (за можливості)
Для розгляду гарантійного випадку покупець повинен:
• повідомити продавця
• надати фото або відео дефекту
• надати номер замовлення
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження
• пошкодження внаслідок неправильного використання
• природний знос товару
• пошкодження після самостійного ремонту або модифікації
Важливо
При отриманні товару покупець зобов'язаний перевірити товар у відділенні служби доставки.
Претензії щодо механічних пошкоджень після отримання посилки можуть не прийматися.
🚚 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ
📦 Доставка по всей Украине
Отправляем заказы ежедневно после подтверждения.
🚛 НОВАЯ ПОЧТА
✔ Отправка 1–3 дня
✔ Оплата: наложенный платёж или предоплата
✔ Доставка в отделение или курьером
⚠️ ВАЖНО:
Из-за габаритов некоторых товаров (чудо-лопаты, крупные позиции) стоимость доставки может быть повышенной.
Перед отправкой можем просчитать точную стоимость доставки.
📮 УКРПОЧТА
✔ Более выгодная доставка для крупногабаритных товаров
✔ Отправка 1–3 дня
✔ Оплата: наложенный платёж или предоплата
✔ Доставка в отделение
💰 В большинстве случаев доставка Укрпочтой дешевле, чем Новой Почтой.
💳 СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
✔ Пром-оплата
✔ Наложенный платёж
✔ Оплата на расчётный счёт
⏱ СРОКИ
Заказы, оформленные до 11:00, как правило отправляются в тот же день.
⛔ ЗВЕРНІТЬ УВАГУ
❗ У п’ятницю відправка замовлень не здійснюється (вихідний день).
Замовлення, оформлені в п’ятницю, будуть відправлені у найближчий робочий день.