Отзывы о компании Рука Мастера

Отправили оперативно,товар соответствует описанию. Продавца рекомендую🫶🏻🙌🏻

Семеро відер були відбиті ручки.
Дуже дорога пересилка, за таку кількість товару у іншого продавця з Харькова платили наполовину дешевше,

• Комментарий продавца12.07.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук.
  Нам щиро прикро, що під час транспортування частина товару була пошкоджена.
  Якщо під час огляду посилки у відділенні Нової пошти було виявлено пошкодження (зокрема зламані ручки на відрах), рекомендуємо одразу оформлювати акт пошкодження або відмову від отримання. У такому випадку ми без проблем замінили б пошкоджений товар або запропонували інший варіант вирішення ситуації.
  На жаль, після отримання посилки ми вже не можемо підтвердити, на якому етапі виникли пошкодження.
  Щодо вартості доставки — вона розраховується та встановлюється Новою Поштою залежно від ваги, габаритів, оціночної вартості та інших параметрів відправлення. Наш магазин не впливає на тарифи перевізника і не визначає вартість доставки.
  Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо у Вас виникатимуть будь-які питання щодо замовлення, будь ласка, звертайтеся до нас — ми завжди намагаємося знайти оптимальне рішення для наших покупців.

Якісний товар, гарне обслуговування та швидка доставка. Покупкою задоволений. Дякую.