Отзывы о компании Рука Мастера

Товар получили, все хорошо.

Рекомендую 👍

Гарні відра

товар приїхав із пошкодженням (дно відра пробито, замовив друге , але друге приїхало іншого кольору (в накладній та в опису застосунку Нової пошти написано бежевий - а насправді сірий)

• Комментарий продавца21.07.2026

  Дякую за Ваш відгук. Хочемо трохи уточнити ситуацію.
  Першого разу товар був відправлений нами **у належному стані та відповідно до замовлення**, однак під час транспортування **Новою Поштою відро було пошкоджено — пробито дно**. На жаль, ми не можемо впливати на те, як перевізник транспортує посилки.
  Після цього ми **без проблем погодили повторне відправлення та відправили Вам інше відро**. Щодо кольору — у картці товару зазначено, що **колір може відрізнятися залежно від наявності на складі**, оскільки дана модель постачається в різних кольорах.
  Нам прикро, що склалася така ситуація, однак зі свого боку ми не залишили проблему без вирішення та **повторно відправили товар покупцеві**. Сподіваємося на розуміння.